علتهای خاموش شدن گوشی سامسونگ
خاموش شدن گوشی سامسونگ بسیاری از کاربران را شاکی کرده است. با این مشکل رایج گوشیهای سامسونگ، در حین استفاده، تماس و مکالمه، چت کردن و حتی بازی کردن گوشی مواجه میشوید. حتی اگر گوشی شارژ کامل هم داشته باشد، به طور ناگهانی در اجرای پردازشها ریاستارت میشود. مشکل از کجاست و چگونه میتوانیم آن را برطرف کنیم؟ در ادامه به پاسخ این سؤالات میپردازیم و در انتهای مطلب هم بهترین روشهای رفع مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ را معرفی خواهیم کرد.
علتهای خاموش شدن گوشی سامسونگ
مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ میتواند از قسمتهای مختلف موبایل نشأت بگیرد. برخی مواقع این این مشکل سختافزاری است و برخی مواقع به دلایل نرمافزاری رخ میدهد. به طور کلی اصلیترین علتهای خاموش شدن گوشی سامسونگ این موارد را شامل میشود:
خرابی باتری
به زمانهایی که گوشی شما ناگهانی خاموش میشود، دقت کنید. آیا الگوی خاصی در آنها وجود دارد؟ برای مثال آیا در هر شرایطی خاموش میشود؟ یا تنها زمانی که شارژ آن به کمتر از ۳۰ الی ۴۰ درصد میرسد، خاموش میشود؟
اگر پاسخ شما به این سؤال مثبت است، به احتمال زیاد دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی شما وجود مشکل در باتری است. حتی شاید دیگر روشن نشود مگر آنکه آن را به شارژر متصل کنید. در این شرایط به احتمال زیاد باتری گوشی معیوب شده است.
در بعضی موارد هم خرابی باتری به اشکال دیگری رخ میدهد. برای مثال درصد شارژ به یک عدد خاص که میرسد، گوشی سامسونگ ناگهان خاموش میشود. تمامی این مشکلات نشان دهنده وجود ایراد در باتری است که البته ایرادات دیگری را هم به دنبال میآورد. به همین دلیل در اسرع وقت باید به تعویض یا تعمیر باتری اقدام کنید تا سایر قسمتهای گوشی هم دچار آسیب نشوند.
اگر گوشی شما تا یک اندازه خاصی شارژ را نگه میدارد و سپس ناگهان خاموش میشود، ممکن است ایراد از باتری نباشد. بلکه شارژر شما خراب است. زمانی که شارژر خراب میشود، گوشی را به درستی شارژ نمیکند. البته شاید در ظاهر همه چیز درست و سالم به نظر برسد. برای مثال شارژر به آسانی متصل شود و گوشی را هم تا ۱۰۰ درصد کامل شارژ کند، اما این نوع شارژ کردن کاذب است.
در حقیقت گوشی شما تنها مقدار کمی شارژ شده اما عدد آن شارژ کامل را نشان میدهد. به همین دلیل پس از کمی کار کردن با آن به طور ناگهانی خاموش میشود. در این شرایط باید پیش از آسیب دیدن باتری به تعویض شارژر اقدام کنید.
در هنگام خرید شارژر باید به سراغ مدلهای اصلی و اورجینال بروید چراکه مدلهای فیک و ارزان قیمت بازار باتری گوشی را خراب خواهند کرد. البته تا زمانی که مطمئن نشدید علت خاموش شدن گوشی سامسونگ شما از خرابی شارژر است، برای خرید یک مدل جدید اقدام نکنید.
ایراد در CPU گوشی
سیپییو یا پردازنده مغز گوشی شما است. هر کاری که با گوشی سامسونگ خود انجام میدهید، با کمک و توسط سیپییو انجام میشود. زمانی که در قسمت خاصی از گوشی مشکلی وجود داشته باشد یا حتی خود سیپییو معیوب شده باشد، عملکرد گوشی را با مشکل مواجه میکند.
در این شرایط سیپییو معیوب گوشی فرامین و دستورات اشتباهی را اجرا کرده که خاموش شدن گوشی سامسونگ یکی از آنها است. حتی ممکن است این کار اقدام خودکار گوشی برای جلوگیری از ایجاد آسیب بیشتر به سیپییو و گوشی باشد. در نتیجه از آنجایی که این قسمت بسیار حساس و مهم است، باید در اسرع وقت به رفع مشکل آن اقدام کنید.
معیوب بودن منبع تغذیه گوشی (IC شارژ)
در صورتی که باتری و شارژر گوشی شما سالم باشد، ممکن است علت خاموش شدن گوشی سامسونگ در معیوب بودن منبع تغذیه باشد. این منبع نقش پررنگی در دریافت برق و تأمین شارژ باتری توسط شارژر دارد. در نتیجه زمانی که معیوب و خراب شود، نمیتواند برق و انرژی لازم را به درستی تأمین کند.
در بعضی موارد حتی ممکن است خرابی آن به مشکلات بدتری هم منتهی شود. معیوب بودن کامل آن میتواند از روشن شدن گوشی جلوگیری کند. به این ترتیب زمانی که گوشی سامسونگ خاموش شود، دیگر روشن نخواهد شد. در این شرایط تنها راهحل کمک گرفتن از تعمیرکار و متخصصین برای رفع ایرادات منبع تغذیه است.
دکمه پاور یا دکمه خاموش و روشن کردن گوشی قسمت حساس دیگری از گوشی است. در مدلهای جدید و به خصوص مدلهای سری A جدید گوشی سامسونگ که حسگر اثر انگشت بر روی این دکمه قرار دارد، حساسیت و اهمیت آن دو برابر میشود.
در نتیجه ممکن است با یک ضربه ساده یا از دست افتادن، این دکمه حساس آسیب ببیند. جابهجا شدن، قرارگیری نامناسب و حتی از جا در آمدن از اتفاقاتی هستند که برای دکمههای پاور ظریف رخ میدهند. خرابی این دکمه به هر شکل میتواند یکی از دلایل خاموش شدن گوشی سامسونگ باشد. در این شرایط دکمه به صورت ناگهانی گیر میکند و بالطبع گوشی خاموش و روشن میشود.
ضربه خوردن گوشی
استفاده از یک محافظ قوی برای صفحه گوشی و یک قاب محکم و استاندارد برای خود موبایل از بهترین روشها برای افزایش عمر گوشیهای سامسونگ است. متأسفانه امروز اغلب کاربران و تولید کنندگان تمرکز خود را بر روی ظاهر و طراحی فانتزی قابهای محافظ میگذارند. به این ترتیب خود محافظ کیفیت و توانایی لازم را برای محافظت از گوشی ندارد.
نتیجه آن هم این است که با ضربه خوردن، ایراداتی نظیر خاموش شدن و حتی شکستن ال سی دی گوشی به وجود میآید. در شرایطی که پس از ضربه وارد شدن به گوشی با مشکل خاموش شدن روبرو شدید، به احتمال زیاد یکی از قطعات داخلی گوشی آسیب دیده است. به همین دلیل گوشی به درستی عمل نمیکند و باید در اسرع وقت قطعه معیوب تعمیر شود.
آبخوردگی گوشی
خوشبختانه امروزه اکثر تولیدات جدید سامسونگ یا ضدآب هستند و یا در برابر آب تا حدودی مقاوم هستند. به همین دلیل اگر در حد چند ثانیه آب بر روی آنها بریزد و یا در درون آب بیافتند، آسیب نمیبینند. با این وجود، همچنان آبخوردگی گوشی در بعضی شرایط و به خصوص در مدلهای قدیمیتر، یکی از دلایل مهم خاموش شدن گوشی سامسونگ است.
در این شرایط هم مانند ضربه خوردگی، یکی از قطعات داخلی گوشی آسیب دیده است. به احتمال زیاد از قسمتهای مختلف گوشی آب وارد قطعات و از جمله سیپییو شده و به آن آسیب وارد کرده است. به همین دلیل همیشه تأکید داریم که در صورت آبخوردگی گوشی حتماً آن را برای یک بررسی کلی و جلوگیری از آسیب دیدن قطعات به دست یک کارشناس بسپارید.
روش دیگری که از مهمترین روشهای برطرف کردن مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ به حساب میآید، روشن کردن حالت ایمن است. در این حالت هیچ یک از برنامههای نصبی گوشی شما اجرا نخواهند شد و گویا که گوشی به یک استراحت طولانی و خواب عمیق فرو رفته است.
انجام این کار و روشن کردن این حالت کار سخت و پیچیدهای نیست. تنها باید همانند خاموش یا ریاستارت کردن گوشی خود، دکمه پاور را چند ثانیه نگه دارید. از منو ظاهر شده گزینه سیف مود یا حالت ایمن را انتخاب کنید تا فعال شود.
هارد ریست کردن گوشی
گاهی ریاستارت یا ریست کردن معمولی گوشی هوشمند برای رفع مشکل کافی نیست. در این شرایط برای برطرف کردن مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ باید به هارد ریست کردن روی بیاورید. البته این کار برای مواردی است که دیگر گوشی شما روشن نشده و به روشهای دیگری همچون ریست فکتوری دسترسی ندارید. به همین دلیل باید بدانید که اگر آن را انجام دهید، تمامی اطلاعات از دست خواهند رفت. در نتیجه این کار را پیشنهاد نمیکنیم و بهتر است روش بعدی را امتحان کنید.
رفع مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ با ماناتل
در نهایت بهترین راه رفع مشکل خاموش شدن گوشی سامسونگ، کمک گرفتن از مجموعه ماناتل پارس است. در این صورت میتوانید بدون دغدغه، دردسر و مشکلاتی همچون خطر از دست رفتن اطلاعات نسبت به تعمیر گوشی اقدام کنید. از این رو از ریشهیابی مشکل و رفع اساسی آن هم مطمئن خواهید بود. در نتیجه مجددا رخ نخواهد داد و خیالی آسوده خواهید داشت.
متخصصین مجموعه ماناتل پارس با برخورداری از تجهیزات لازم، دانش بهروز برای تعمیر مدلهای جدید و قدیمی، تجربه قبلی و مهارت چشمگیر نسبت به رفع ایراد خاموش شدن گوشی سامسونگ شما با مناسبترین هزینهها اقدام خواهند کرد.
